网易运营实习生面经【一面+二面】，已获offer

个人背景：北京双非一本大四，统计学专业，之前有过小公司的社群运营实习经历

应聘公司：网易

应聘职位：社群运营实习生

面试背景：boss直聘上投的简历，收到电话面试通知，预了视频面试（两轮都是视频面试）

坐标：北京

面试问题：

业务一面(55mins)

1.自我介绍

2.(我提到自己策划活动)能介绍一下活动怎么策划的吗?

3.整个活动链条都是你自己设置的吗?包括从哪些话题和用户互动，包括话题完整的SOP动作都是你来设计的吗?

4.数据怎么样?包括社群基数是多少，活动办完后，社群活跃度是多少?这些数据你们有关注吗?

5.这个社群是公司安排的还是有这个活动你自己设置的社群?

6.社群刚开始到最后人数有增加吗?

7.你们这个社群主要还是维护?不是增长这一块?

8.简历上有写维护用户时有分层和激励政策?描述一下怎么分层，激励体系怎么建的?

9.社群规模?

10.这边人效怎么弄?多少人去维护这个社群的?

11.面试官：我这边简单介绍下业务。

大概是网易有道旗下少儿英语的业务，实际要做的和我投的社群运营不太一样，更倾向于用户增长，但是还是基于社群的

(讲了很久，大概十几分钟，面试官介绍完业务后没有直接问问题，我基于她说的业务谈了些我自己的想法。和上一个我做的社群运营工作进行对比，说了有什么不一样，以及我想到的我目前基于业务问题可以做的)

12.现在在北京是吗?

13.你可以有多长的实习期?

14.最快到岗时间?

15.你这边还有什么想和我交流的?

我问了3个问题：

·有没有培训/有没有人带或者发展规划?

·关于少儿英语课是什么形式的?

·我目前需要提高的是针对不同层用户有什么裂变活动?(面试还建议我可以了解我们年龄段用户家长的心理))

面试官问我简历上的微信号是我的吗(是的)，一面过了会微信通知我，还说了一共有两面，业务二面过了就可以来实习了。

业务二面(45mins)

1.自我介绍

2.面试官大概讲了下业务，以及我这个岗位是要做什么的， 如果让你来做对这些用户有什么想法?

3.如果让你现在做活动你要怎么开展?以及怎么衡量活动的活跃度?

4.你对于运营的看法以及对于网易有道这边产品的看法?

5，还有什么要问的?

我问了2个问题：

·我们有没有针对性的用户，比如面向的是一二线城市的，还是所有的呢，有分层吗?

·目前这个有道少儿英语体验课主要通过哪些渠道推广?因为上一个面试官有说还希望这个岗位的实习生能创新，能开发更多的渠道。

面试总结：

最近也面了很多场，很有感触的是没有一个面试官问我优缺点/你最有成就感的事之类的问题，都问的是直接考察你对上一份工作的理解/完成，你的逻辑/思维等等，非常专业，不过当然还是需要准备下的。

其实当时一面完后为二面做准备的时候我没有去在网上搜大量面经或者会问什么问题之类的，因为一面面试官就告诉我这个岗位的业务目标是什么，所以我准备二面时，我直接就想的是我如果要去这岗位，基于这个业务目标我能做什么，因为这个岗位主要做增长我没什么经验，我去看书/在网上搜索了解我可以做什么，相关业务竞品有什么，以及我们这边有什么可以优化的等等，事实证明，面试官确实也问的是这些问题，最后也肯定了我的一些想法。

面试结果：

二面完后复盘的时候我才发现二面有些问题我回答有些有偏了，对自己答的不太满意，当下午面完到第二天都没有回复，我以为凉凉了，没想到第三天上午通知我面试过了，确认入职时间。